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“感谢公交车驾驶员和调度室工作人员，你们在寒冷的天气里温暖了乘客的心，向你们致以崇高的敬意！”2月13日，西宁市民王霞特意制作一面锦旗表示感谢。

2月12日21时许，王霞和儿子在寺台子公交站乘坐11路公交车前往火车站方向。“当时车内乘客不多，我们在车辆段公交站下车后，突然发现电脑包不见了。”王霞说，包里装有孩子学习用的平板电脑和一部手机，由于没记清公交车的车牌号，也不确定是否被乘客捡走，她急忙带孩子前往11路公交车终点站调度室。

王霞说，她向调度室工作人员说明情况后，对方第一时间在工作群里询问是否有人捡到电脑包。考虑到公交车司机已下班，工作人员留下了联系方式后，让王霞回家等待。

就在当晚，11路公交车驾驶员朱海萍结束工作后打扫车内卫生，在清理后排座位时，发现一个灰色的提包。打开提包后，她看到里面装有平板电脑，但没有乘客的相关证件和联系方式。考虑到公交线路是从青海大学发车，估计失主是大学生，可能也在焦急寻找，她就在车内等待对方。

“我等了一段时间，迟迟不见有人来寻找失物，于是上报车队队长，说明情况后将电脑拿回家暂时保管。”朱海萍说，第二天一早得知有乘客寻找电脑后，她赶紧联系对方归还。

2月13日中午，王霞和儿子将一面锦旗送到调度室工作人员及朱海萍手中。她说，希望这样的温暖能在更多的地方、更多人与人之间传递。

(记者：李延绯）